Ferienwohnung statt Hotel: Was ist zu beachten?

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Ferienhaus neu

Ferienhäuser-/wohnungen sind oft eine attraktive Alternative zum Hotel. Ist man dort doch ganz für sich, an keine festen Frühstücks- oder Essenszeiten gebunden, kann den Hund mitnehmen und nicht selten auch das Portemonnaie ein wenig schonen. Aber worauf sollte man bei der Buchung konkret achten und wo könnten Fallstricke liegen?

 

  1. Achtet auf Seriosität
    Auf der Internetseite des Anbieters muss ein Impressum mit Angabe der vollständigen Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer vorhanden sein. Wird nicht von privat angeboten, so müssen zusätzlich noch der Name des Geschäftsführers oder Inhabers der Agentur sowie Steuernummer und Handelsregistereintragung angegeben sein. Lasst am besten die Finger davon, wenn nur eine Handynummer oder E-Mail-Adresse genannt ist. Hier gibt es nicht selten gar keine wirklich existente Ferienwohnung!

  2. Geschäftsbedingungen
    Vor Buchung solltet Ihr die Geschäftsbedingungen (vor allem das Kleingedruckte!) ausführlich durchlesen und euch auch genau bezüglich aller Vertragsbestandteile im Klaren sein. Ein Knackpunkt ist bei im Ausland gelegenen Ferienwohnungen oft die so genannte Endreinigung. Am besten ihr erkundigt euch nochmal telefonisch oder per Mail nach den Kosten für die Endreinigung. Gerade bei Unterkünften im Ausland solltet ihr hier ausdrücklich nachfragen, sonst kann der Urlaubsspaß am Ende doch noch richtig teuer werden. Nach deutschem Recht dagegen müssen diese Kosten deutlich sichtbar ausgewiesen werden. Ist das nicht der Fall, so ist die Endreinigung im Preis enthalten.

  3. Ortsinformationen einholen
    Ruhe und Entspannung im Urlaub ist ja meist erwünscht – nicht selten sind aber gerade Ferienwohnungen abgeschieden gelegen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln kaum zu erreichen. Auch hier gilt: Ein Anruf kann nicht schaden: Holt einfach Informationen bezüglich der Umgebung ein. Denn nicht selten kann es in einem Ferienhaus auch mal einsamer werden als einem lieb ist bzw. stressig mit den Kids, da keine Sport-/ Unterhaltungsmöglichkeiten bestehen und es somit „schrecklich langweilig" ist. Immer hilfreich ist es natürlich über Online-Bewertungen das Feedback von ehemaligen Gästen einzuholen. So könnt ihr sowohl bezüglich der Umgebung als auch über das Mietobjekt selbst wertvolle Infos erhalten.

  4. Bezahlung
    Üblich ist eine Anzahlung von maximal 30 Prozent des Gesamtpreises unmittelbar nach Buchung. Sollte hier bereits, ohne Angabe von Gründen, eine höhere Summe gefordert werden, würde ich das Angebot untern Tisch fallen lassen. Eine Anzahlung solltet ihr auch erst dann leisten, wenn ihr – bei Veranstaltern den Original-Sicherungsschein erhalten habt, bzw. – bei Vermittlern – den genauen Namen des Anbieters kennt. Manchmal wird bereits 30 Tage vor Reiseantritt der gesamte Mietpreis verlangt. Anderen Vermietern wiederum genügt die vollständige Bezahlung bei Schlüsselübergabe.

  5. Mängel
    Die Unterkunft entspricht leider absolut nicht den Angaben im Angebot, was könnt ihr tun? Leider kommt es nicht selten vor, dass Ausstattung oder hygienische Verhältnisse einer Ferienwohnung / eines Ferienhauses zu wünschen übrig lassen. Zunächst müsst ihr alle Mängel genau auf Fotos festhalten - auch, wenn ihr natürlich vor hattet, andere Fotos zu schießen. Lasst euch nach Möglichkeit trotzdem nicht die Laune vermiesen. Wenn ihr so viele Beweise wie möglich dokumentiert, könnt ihr zumindest – mit etwas Glück – nach der Reise euer vom Urlaub strapaziertes Konto mit einer Regressforderung auffrischen. Und wer ganz sicher gehen möchte, sollte seine Ferienwohnung am besten über einen Reiseveranstalter in Deutschland buchen. Denn hier gilt dann deutsches Reisevertragsrecht mit seinen Gewährleistungsansprüchen.

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